Politique de confidentialité

Transparence, rigueur, confidentialité : cette politique expose comment vos données sont collectées, traitées et protégées conformément à la législation suisse en vigueur. Vous restez décisionnaire à chaque étape.

Données collectées

Les données collectées sur ce site respectent le principe de minimisation et sont limitées à ce qui est strictement nécessaire.

  • Informations d’identification (nom, prénom, adresse e-mail) lors d’une prise de contact ou d’une demande en ligne.
  • Données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) collectées lors de votre navigation.
  • Préférences exprimées concernant la confidentialité et les cookies, mémorisées localement.
  • Toute information additionnelle que vous choisissez de transmettre dans le cadre de nos échanges.

Utilisation des données

Vos données servent exclusivement à la gestion des demandes, au suivi de l’accompagnement et à l’amélioration des services proposés.

  • Répondre à vos demandes via le formulaire ou l’e-mail de contact.
  • Assurer la sécurité, la conformité et la gestion technique du site.
  • Adapter l’expérience utilisateur selon vos préférences.
  • Optimiser les fonctionnalités et la fiabilité du service.

Fondement légal du traitement

Chaque traitement de données repose sur une base légale claire, en accord avec la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et le RGPD, lorsque cela s’applique.

Le recueil et l’utilisation de vos données se font sur la base de votre consentement, du respect d’obligations légales ou de l’intérêt légitime du site pour assurer la sécurité et l’efficacité du service.

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni partagées à des tiers sans nécessité ou consentement explicite.

  • Partage avec des prestataires techniques pour l’hébergement ou la maintenance, sous contrat de confidentialité.
  • Communication imposée par une obligation légale ou réglementaire.
  • Transmission en interne, limitée aux membres habilités à traiter votre dossier.

Sécurité et protection des données

Vos données bénéficient de protections renforcées : hébergement sécurisé en Suisse, accès limité au personnel autorisé, chiffrement lors du transfert et sauvegardes régulières. Nous actualisons nos mesures selon l’évolution des standards du secteur et de la réglementation.

Vos droits

La loi vous accorde des droits clairs sur vos données. Voici les principales possibilités à votre disposition :

  • Accès à vos données et obtention d’une copie sur simple demande écrite.
  • Rectification de toute donnée inexacte ou incomplète vous concernant.
  • Effacement de vos données lorsque la loi le permet ou limitation de leur traitement.
  • Retrait de votre consentement pour le traitement, sans impact rétroactif.

Utilisation des cookies

Des cookies sont utilisés pour améliorer la navigation et sécuriser l’accès au site. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

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Contact pour la confidentialité

Pour toute question sur vos données ou cette politique, contactez-nous par e-mail ou via notre formulaire en ligne. Nous répondons dans les meilleurs délais, en toute confidentialité.

Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour s’adapter à la législation ou à nos pratiques. Toute mise à jour sera publiée sur cette page, avec indication de la date de modification.

Gestion des cookies et confidentialité

Nous utilisons des cookies pour garantir le bon fonctionnement du site, personnaliser votre expérience et analyser l’utilisation, dans le respect de la législation suisse. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment.

Cookies essentiels

Ces cookies assurent le fonctionnement basique du site et la sécurité de vos données. Ils sont indispensables à la navigation.

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Ils mémorisent vos préférences de navigation, comme la langue ou la région, pour une expérience plus fluide et personnalisée.

Cookies de performance

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